よくある質問

取得できるドメインの種類は何がありますか？

下記ドメインが取得可能となっております。 com net info org biz mobi tv me in cc co jp(汎用JP)
移管（転入・転出）が可能なドメインは？

com, net, info, org, biz, mobi, tv, me, in, cc, jp　ドメインの移管が可能となっております。
お問い合わせの対応時間、及び電話サポートについて

お問い合わせへの返信は平日（土日祝祭日を除く）の午前10時から午後6時の間に対応しております。また、該当時間内のお問い合わせは可能な限り即日、時間外のお問い合わせは翌営業日に返信させていただきます。なお、サポートはメールのみとさせていただいております。電話でのサポートは行っておりませんので、恐れ入りますが下記リンク、またはトップページよりお問い合わせをクリックいただきフォームから質問等をお送… もっと読む »
メールからのお問い合わせに返信が来ません。

ご返信は、平日(祝祭日を除く)の午前10時から午後6時の間に実施しています。時間内のお問い合わせは可能な限り即日、時間外のお問い合わせは翌営業日に返信いたします。またメールにてお問い合わせを頂いた際には、下記件名にて自動返信が送信されます。件名：【クイッカ運営事務局】お問い合わせ受付のお知らせこちらのメールを受信していない場合、弊社からのメールが受信できていない可能性がございます。ご利… もっと読む »
個人情報の取り扱いについて教えてください。

当社が収集した個人情報は、当社の提供するサービスをご利用いただく為に使用し、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。
クイッカIDの変更はできますか？

ご利用中のクイッカID変更は不可能となっております。予めご了承下さい。
i2iIDとは？

i2i IDは”エムフロが運営するメディア”を一つのアカウントで管理できるIDサービスです。アカウントは無料でかつ簡単に登録できます。またお客様の情報は個人情報保護方針に基づいて大切に管理しております。 i2i idについて
契約延長をしたのに再度通知が来ました。なぜですか？

クイッカ（レンタルサーバー）とQドメインを両方ご利用頂いている場合、それぞれの契約は別々になります。例えばクイッカのご利用期間延長を行って頂いていても、ドメインの期限延長を行っていない場合、Qドメインより更新期限の通知が届くようになっております。継続してご利用頂ける場合は、それぞれの有効期限にご注意下さい。 ■関連リンク【クイッカ】契約期間の延長方法【Qドメイン】有効期間の更新方法
ドメインの所有権と名義はどうなりますか？

取得頂きましたドメインの所有権はユーザー様のものとなります。また、名義に関しましてはwhois情報準拠となります。なお、whoisに記載される情報は任意のタイミングで管理画面にてご変更頂けます。設定方法はこちらをご覧下さい。
JPドメインの更新手続き期限は？

JPドメインは、com,net,orgなどのドメインと異なり、ご契約日から契約期限日ではなく、延長手続きの締め日が毎月25日、ドメインの期限は月末にそろえられています。例えば、2019/1/5に1年間でご契約頂いたJPドメインは、2020/1/31が期限となり、延長を希望される場合は、2020/1/25までにお手続きを完了する必要があります。 25日を過ぎてしまった場… もっと読む »